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简述物业管理的内容
  2011-12-15 来源:本站 点击:854

。简述物业管理的内容。
    答:物业管理涉及的领域相当广泛,其基本内容按服务的性质和,
提供的方式可:、分为:常奴性的公共服务、针对性的专项服务和委托性
    常规性的公共服务,这是物业管理中的基本业务工作,一般是在
物业管理委托合同中将此类服务包括在服务范围之内,使用人在享
受这些服务时不需事先提出或作出某种约定。其内容包括:服务建
筑主体的管理;物业公共设施、设备的管理;公共环境卫生的管理;绿
化管理;保安管理;消防管理;车辆道路管理;公众代办:性质的服务;
物业管理维修基金的管理;做好管理费用的核收和使用管理;以及协
的特约服务三大类。
助政府进行社会管理等。
    针对性的专项服务-,指物业管理公司为满足一些住户群体的需
要而提供的专项服务工作。这些服务项目 一'般不在统一的物业管理
委托合同约定的范围之内,、使用人享受这些服务时必须单独提出并
支付服务费用 i 其内容包括:日常生活类服务;商业服务类;文化、教
育、:卫生、-体育类;金融服务类和经纪代理中介服务等。
    委托性的特约服务,是为满足物业产权1个、使用人的个别需求,
受其委托而提供的服务。
3. 简述物业管理中常规性的公共服务的内容o
    答:物业管理中常规性的公共服务的内容包括:{1]房屋建筑主
体的管理。掌握房屋基本情况,建立-完整准确的档案资料;'房屋修缮
及管理;房屋装修管理o (2)物业公共设施:、设备的管理。掌握各类
设备、设施的基本情况,各类设各、设施的:日常营运、维修与更新的
理。(3)公共环境卫生的管理。- 包括楼宇内外物业环境的-日常清扫
保洁、垃圾清除外运的工作-o (4)绿化管理。包括园林绿化L的-管理与
保养,物业整体环境美化-。(5)保安管理.·包括楼宇内外的安全、保
卫、警戒等。(6)消防管理。包括火灾的预防及发生火灾e:)的救护与
处理。(7)车辆道路管理-o 包括车辆的保管、道路的管理、交通秩序

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